교환/반품/취소 문의

제목

**** 교환 반품 규정 ***

작성자 JT조통(ip:)

작성일 2018-03-15 18:13:53

조회 2513

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내용






1. 교환 & 반품 규정

 

저희 후쿠부쿠로에서는 교환 & 반품에 관하여 이렇게 규정합니다.

배송준비중에 교환 & 취소 의사가 있으신 분들은 접수 후 ★ 반드시 ★ 문의글을 남겨주셔야 처리가 가능합니다.

상품수령후 교환 & 반품 의사가 있으신 분들은 2일이내에 저희 후쿠부쿠로에 교환 & 반품 접수를 하셔야합니다. (접수를 하지 않고 상품만 보내시면 정상처리가 되지 않습니다)

교환 & 반품 접수를 하시고 7일이내에 저희 후쿠부쿠로 사무실에 도착할 수 있게 배송해주셔야합니다.

(부득이한 경우 개별내용을 통하여 7일 이후가 될 수도 있습니다)

 

2. 교환 & 반품 방법

저희 후쿠부쿠로 상품과 택배비를 동봉하시고 대한통운 ( 1588-1255 )를 이용하여 (편의점택배이용시 타택배이용으로 간주)

저희 후쿠부쿠로 사무실로 보내주시길 바랍니다.

 

고객부담 택배비 안내표

현금결제시 상품구매액이 5만원이상 5.000원 동봉

현금결제시 상품구매액이 5만원미만 2.500원 동봉

카드결제시 상품구매액이 5만원이상 5,000원 동봉

카드결제시 상품구매액이 5만원미만 5.000원 동봉

 

- 교환을 원하신다면 자그마한쪽지에 교환사항을 메모하시어 동봉해주세요. 반품을 원하신다면 현금일경우 계좌번호와 예금주 메모해주시고 적립금 환불을 원하신다면 아이디와 성함 메모해서 보내주세요.

- 타 택배 이용시 반송처리되오니 이점 유의하시길 바랍니다

후쿠부쿠로 사무실 주소 : 부산광역시 부산진구 전포동 882-19 2층 후쿠부쿠로

교환 & 반품이 불가능한 경우

- 7일 이내에 도착하지 않은 상품

- 고객님의 착용, 사용, 부주의로 인한 새상품의 가치를 훼손한 상품 (일부 스키니진, 가죽상품, 기타 주름이나 늘어남이 생기는 상품들)

- primium, vintage, acc 상품

- 초기 불량이라도 임의로 수선, 수리, 세탁한 상품

- sale, event 형 상품은 기간 상관없이 교환 & 반품 불가능

저희 후쿠부쿠로는 자체적으로 검품후 배송을 실시하고 있습니다. 교환 & 반품 없도록 더욱더 신경쓰겠습니다.










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